Cambios y Garantias
Garantías
FAJAS COLOMBIANAS FAJAS VENUS CHILE, POLÍTICAS DE CAMBIO
Debido a que la faja es una prenda de uso íntimo no tiene cambio alguno, lo indica la ley del consumidor y el Servicio Nacional del Consumidor SERNAC. Le solicitamos a nuestros usuarios verificar muy bien su talla antes de realizar sus pedidos y compras, contamos con línea de atención al cliente con el fin de asesorar y orientar a nuestra distinguida clientela en la talla y faja perfecta.
POLÍTICAS DE ENVÍO Y TRANSPORTE
Los envíos de nuestros productos son realizados a través de empresa de envío externa, Chilexpress. con entrega entre 1 a 3 días el valor de este es calculado dependiendo la distancia donde indicó que quería recibir el(los) producto(s) al momento de registrar la dirección de envío, nuestra empresa aportara el numero de seguimiento de la encomienda.
Es el cliente quien paga el envío y su responsabilidad de hacer seguimiento a la encomienda al igual que es el cliente quien efectúa alguna queja o reclamo directamente a Chilexpress.
Numero de teléfono de Chilexpress 6002000102 para seguimiento a encomiendas.
Seguimiento On Line Clic Aquí
Todas las compras realizadas antes de las 17:00 horas serán despachadas el mismo día, si la compra se efectúa después de esa hora quedara para ser despachada al día siguiente (siempre y cuando sea día hábil). las compras efectuadas los sábados y domingos o días festivos se despacharan en día hábil ejemplo lunes.
Los días domingos, sábados y festivos no cuentan como días hábiles, si tiene dudas o desea asesoría se puede comunicar a las lineas de atención a clientes celular +56940251505 +56995996194 en horarios de 08:30 am a 8 pm de lunes a sábado.
Marca Fajas Venus Chile
Fajas Venus Venus Chile 100% Colombiana, es una marca registrada y protegida por las leyes y tratados internacionales al igual que sus imágenes, logos, emblemas, afiches, pendones, textos, vídeos, imágenes, etc. que están protegidos por la ley de derechos de propiedad industrial e intelectual o de autor; el uso indebido, sin autorización ó el aprovechamiento del reconocimiento de Fajas Venus Chile , está infringiendo la ley.
Muy importante leer las politicas!